nacca op 02 januari 2017 over Worldpay in de categorie Betalingsdiensten
Dank u wel voor uw bericht. Worldpay is een payment service provider die in opdracht van online bedrijven betalingen afhandelt. Worldpay is alleen verantwoordelijk voor het afhandelen van de betalingen aan de online bedrijven. Mocht u vragen hebben over uw...
ik wil mijn geld terug
Een klant heeft op 27 december 2016 schoenen besteld en extra verzendkosten van 6,95 euro betaald, met de verwachting dat de levering uiterlijk op 30 december zou plaatsvinden. Tot op heden heeft de klant echter niets ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.
vorige week 27-12-2016 heb ik schoenen gekocht en extra post kosten betaald van 6,95 de schoenen zouden uiterlijk 30 dec geleverd worden maar niets ontvangen
de extra post kosten moeten worden terug betaald wand u heeft niets geleverd
vervolgens heb ik van u helemaal niets ontvangen geen bevestiging niets
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Worldpay
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Worldpay in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Worldpay een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 02 januari 2017 om 14:34 geantwoord
Dank u wel voor uw bericht.
Worldpay is een payment service provider die in opdracht van online bedrijven betalingen afhandelt. Worldpay is alleen verantwoordelijk voor het afhandelen van de betalingen aan de online bedrijven. Mocht u vragen hebben over uw individuele betaling en/of status van uw bestelling, adviseren wij u om rechtstreeks contact op te nemen met het desbetreffende bedrijf of uw bank.
Met vriendelijke groet,
Worldpay
Heeft op 04 januari 2017 om 12:56 geantwoord
(10)
ik wil mijn geld terug
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
