Klacht: betaald maar niets ontvangen

op 10 mei 2016 over Dealdigger in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik heb op 2 maart 2016 een dashcam gekocht en betaald bij dealdigger.
Deze zou binnen een termijn van 10-14 werkdagen worden opgestuurd.
Eind maart heb ik een mail gestuurd met de vraag wanneer ik de cam kon verwachten. Het antwoord was een mail met de boodschap dat deze inmiddels was verstuurd en dus elke dag bij mij kon zijn.
Inmiddels heb ik 3 van dergelijke mailtjes ontvangen maar nog altijd geen dashcam.

Gewenste Oplossing:

Als ik de dashcam geleverd krijg of het volledige bedrag wat ik betaald heb terug krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dealdigger

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Dealdigger in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dealdigger een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Dealdigger

Heeft op 10 mei 2016 om 09:47 geantwoord

Geboden Oplossing:

Het is erg vervelend dat de klant de bestelling niet op tijd heeft mogen ontvangen en niet de bedoeling.
De nazending heeft plaatsgevonden, echter heeft de klant deze blijkbaar niet mogen ontvangen.
Wij hebben mail contact gehad met de klant en de klant laten weten dat wij de dashcam nogmaals versturen gaan versturen.

Alle klachten die gemeld zijn door josvandelooij