Klacht: Betaald, maar niet geleverd

Remko den Breejen op 20 mei 2014 over Lampenaanbieding.nl in de categorie Internetshops - Huishoudelijke artikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 20 mei 2014

Een klant heeft twee lampen besteld en direct betaald, maar na een maand zijn de lampen nog steeds niet geleverd. Pogingen om telefonisch contact op te nemen zijn niet succesvol en er is geen reactie per e-mail ontvangen.

Mijn Klacht:

We hebben 2 lampen besteld, direct betaald.
Na een maand lampen nog steeds niet ontvangen.
Telefonisch zijn ze niet te bereiken.
Geen mail, niks.

Gewenste Oplossing:

Als mijn lampen geleverd worden of als ik mijn geld krijg terug gestort.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lampenaanbieding.nl

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten