mirandapiek op 18 oktober 2016 over Kiala in de categorie Koeriersbedrijven en post
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb bij Kiala een verzending aangemaakt en betaald. Ik heb geen verzendlabel ontvangen via de mail. Het is niet mogelijk om hierover contact te zoeken met kiala en het lukt ook niet om in te loggen op mijn account. Dat kan blijkbaar alleen bij het aanmaken van een nieuwe verzendopdracht.
Ik heb nu betaald, maar kan mijn pakketje niet verzenden
Ik zou de verzendkosten retour willen ontvangen aangezien ik het artikel nu niet kan verzenden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kiala
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kiala nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
