Terug

Klacht: Betaald maar geen eten ontvangen

Connermama op 20 maart 2020 over thuisbezorgd.nl in de categorie Maaltijdbezorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf thuisbezorgd.nl
Categorie Maaltijdbezorging
Status Open
Datum 20 maart 2020

Een klant heeft een maaltijd besteld via Thuisbezorgd.nl en deze met iDEAL betaald, maar ontving na een uur geen bevestiging. Na contact met het restaurant bleek dat de bestelling niet was ontvangen, en de klant verlangt nu naar een terugbetaling, maar heeft tot nu toe geen reactie gekregen van Thuisbezorgd.nl na meerdere klachten en e-mails.

Mijn Klacht:

Had gister eten besteld om te bezorgen en met ideal betaald
Naar een uur nog geen bevestiging te hebben ontvangen heb k Döner Mix gebeld en hun hebben niets ontvangen en leveren ook niet
Nou wil k zeker mijn geld terug
Maar naar veel klachten en mailtjes nog geen antwoord van thuisbezorgd.nl

Gewenste Oplossing:

Als k mijn geld terug heb
Geen tegoedbon of voucher
Want ga niet meer via hun bestellen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over thuisbezorgd.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over thuisbezorgd.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Connermama
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over thuisbezorgd.nl

Alle klachten over thuisbezorgd.nl →

Vergelijkbare klachten in Maaltijdbezorging

Alle klachten in Maaltijdbezorging →
Meld uw Klacht over thuisbezorgd.nl
Zo werkt het