Dezwarteren op 26 augustus 2018 over Afslankringen.nl in de categorie Gezondheidswinkels
Een klant heeft in januari 2018 afslankringen en pleisters besteld en betaald, maar heeft tot op heden niets ontvangen. In augustus 2018 ontving hij een e-mail waarin werd aangegeven dat de betaling nog niet was ontvangen, wat niet klopt. De klant vraagt zich af wat de volgende stappen zijn.
Mijn vrouw heeft afslankringen en pleisters besteld en betaald in januari 2018. Nu op 25 aug 2018 mail gekregen dat we nog niet betaald hebben. Terwijl dit al reeds maanden geleden gebeurt is. Helaas hebben we zelfst nog niets ontvangen. Wat nu
Bevestiging van betaling. En alsnog levering of terugbetaling
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
