1994LVDB op 07 december 2019 over VoucherSpecialists in de categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders
VoucherSpecialists
Een consument heeft in november 2017 een voucher aangeschaft voor een reis naar Berlijn ter waarde van 98 euro, met de belofte dat deze drie jaar geldig zou zijn. Bij het proberen te boeken in 2019, twee jaar later, ondervond de consument echter problemen en kon de reservering niet gemaakt worden.
In november 2017 een voucher gekocht op actie vande dag voor Berlijn ter waarde van 98 euro. Deze was 3 jaar geldig, werd gezegd. Wanneer ik dit jaar (2019, wat 2 jaar later is) wou boeken, blijkt dat dit niet lukt.
- Geld terug
- Boeking laten doorgaan
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over VoucherSpecialists
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over VoucherSpecialists nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
