Terug

Klacht: Betaald en drinken niet ontvangen

ND Lapar op 05 februari 2022 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 5 februari 2022

Mevrouw Lapar heeft op een drukke avond in Almere Haven een bestelling geplaatst bij McDonald's, waarbij ze haar eten ontving, maar haar medium aardbeienshake en drie appelsappen niet kreeg. Ze vraagt zich af hoe dit opgelost kan worden, aangezien terugrijden met drie kleine kinderen geen optie is, en of ze korting kan krijgen op een volgende bestelling ter compensatie van het gemiste drinken.

Mijn Klacht:

Om 18u heb ik een bestelling gedaan in Almere Haven. Het was behoorlijk druk en de bestellingen verliepen chaotisch.

Ik had nr. 37. Mijn eten heb ik ontvangen maar medium aardbeienshake en 3 appelsap niet, waarvan 2 van de happy meals.

Hoe wordt dit opgelost? Terugrijden hiervoor met 3 kinderen onder de 3 was geen optie. Krijg ik korting bij mijn volgende bestelling? Kan dit zijn van het totaalbedrag van het drinken?

Ik hoor het graag van u.

Groet,
Mevr. Lapar
[email protected]

Gewenste Oplossing:

Geld terug of voor dezelfde prijs wat ik betaald heb bij volgende bestelling gratis en iets extra's.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door ND Lapar
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met McDonalds

Andere klachten over McDonalds

Alle klachten over McDonalds →

Vergelijkbare klachten in Fastfood ketens

Alle klachten in Fastfood ketens →
Meld uw Klacht over McDonalds
Zo werkt het