kellberna op 30 november 2023 over SmsBeltegoed.nl in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant heeft 200 euro betaald aan SmsBeltegoed.nl, maar heeft geen code ontvangen. Na een verzoek om persoonlijke gegevens om de code te ontvangen, heeft de klant aangegeven liever zijn geld terug te willen, maar heeft tot op heden geen reactie of terugbetaling ontvangen.
Ik heb 200 euro betaald en geen code erna ontvangen. Ze stuurden me een mail dat ik mijn privegegevens moest sturen om de code te krijgen en in stuurde terug dat ik toch gewoon liever me geld terug krijg en heb niks ontvangen.
Ik wil gewoon mijn geld terug alsjeblieft
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over SmsBeltegoed.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over SmsBeltegoed.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
