W zondervan op 18 januari 2024 over BestSeller in de categorie Internetshops - Kleding
Willeke heeft op 7 januari 2024 een jas besteld bij BestSeller, maar deze blijkt te klein te zijn. Ze vraagt zich af hoe ze de jas kan retourneren, aangezien er geen pakbon bij de levering zat en ze niet weet naar welk adres ze de jas moet terugsturen.
Goedendag,
7 Jan 24 een jas besteld via Bestseller maar deze is helaas te klein.
Er zat geen pakbon bij. Mijn vraag: hoe te retourneren en naar welk adres?
Jas is geleverd vanuit Zwolle. Hoor graag, dank. Gr Willeke
Graag ontvang ik een retouretiket, dank
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BestSeller
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BestSeller nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
