Mijn Klacht:
Kleding was beschadigd, dus wil ik mijn geld terug. Dan begint de ellende. Je wordt gewoon als een malloot behandeld. Uiteindelijk kreeg ik gisteren een bericht dat ik het pakket mocht retourneren. In de bijlage zat het retour formulier met als adres….jawel China!! En je wordt geacht zelf op te draaien voor de verzendkosten á €50. Dit is gelijk aan de waarde van de bestelling. Kan dit zomaar?
Gewenste Oplossing:
Dat ik mijn pakket naar een adres in Nederland kan retourneren en vervolgens mijn geld terug krijg.


