Klacht: Retourformulier

[email protected] op 23 december 2022 over Besties On Tour in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 23 december 2022

Een klant heeft herhaaldelijk een retourformulier aangevraagd bij Rosa van Besties On Tour, omdat zij het bestelde artikel niet wil behouden. Tot nu toe heeft zij geen reactie ontvangen en verzoekt zij om het artikel terug te kunnen sturen en haar geld terug te krijgen, beroepend op haar wettelijk herroepingsrecht.

Mijn Klacht:

Ik heb al diverse malen aan Rosa van besties on tour een retourformulier gevraagd omdat ze mij vroeg naar een passende oplossing voor het feit dat ik het door mij bestelde artikel niet wil houden!
Tot op heden nog niets gehoord!
Ik wil mijn artikel terugsturen en ik doe een beroep op mijn wettelijk herroepingsrecht en wil mijn geld terug

Gewenste Oplossing:

Geld terug ....artikel moet retour

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Besties On Tour

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Besties On Tour nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten