Klachten over Besties On Tour

Op 2 december kerstornamenten besteld en met kerst zijn ze er nog steeds niet. Ik ben al tien dagen bezig om contact te leggen om de bestelling te annuleren, maar dat kan pas als ik de levering krijg volgens 'Rosa'... Lees meer

8 december een order gedaan, de order staat sinds 13 december klaar voor verzending, maar niet onderweg. Na verschillende mails gestuurd te hebben, geen reactie terug. Vervolgens klacht ingediend bij jullie en toen reageerde ze ineens wel op mijn mail.... Lees meer

Begin December een jurk besteld en betaald maar nog steeds niets ontvangen !! Kreeg wel een TT Code maar die werkt niet ! Daarover gemaild maar toen werd gemeld,wel verzonden is onderweg... Opnieuw TT ingevoerd maar wederom NIETS ! Nu Kerstavond 24 December Nóg... Lees meer

Sinds midden november jl. heb ik een bestelling geplaatst. Eind november gevraagd waar deze bestelling bleef? Reactie van Rosa dat deze onderweg was. In december opnieuw navraag gedaan het verzoek om anders mijn betaalde bedrag terug te storten. Reactie... Lees meer

Ik heb al diverse malen aan Rosa van besties on tour een retourformulier gevraagd omdat ze mij vroeg naar een passende oplossing voor het feit dat ik het door mij bestelde artikel niet wil houden! Tot op heden nog niets gehoord! Ik... Lees meer

Winterjas besteld begin eerste week december. Hieronder de mailwisseling en WAAR is het retourformulier???????? On Wed, Dec 7, 2022 7:35 PM, Caressa De Bruin wrote:9 Caressa de BRUIN, ook al genoemd bij klachtenkompas in mei 2022. ALLEMAAL NEP, uit China Hi Diana, Bedankt... Lees meer

Winterjas besteld op 8 december 2022 .Nog steeds niet binnen Meerdere keren gemaild en gebeld . Lees meer

10 dec een jas besteld nog niets ontvangen . Hele slechte service nemen geen telefoon op . Wordt ook niet terug gebeld . Mail reageren ze niet op . Ik heb spijt dat ik er besteld heb . En ben bang dat het bedrijf niet... Lees meer

2 vesten gekocht. Slechte kwaliteit. Dus wil ik de vesten retour sturen. Als je dat aanvraagt krijg je een mail met het verzoek precies uit te leggen waarom je het retour stuurt. Daarna volgt een mail waarin gevraagd wordt naar... Lees meer

Na cca 22 dagen heb ik eindelijk het pakketje ontvangen, de lengte van de broek is 4 cm minder dan op de site vermeld,. Ook de andere maten kloppen niet met de maten vermeld op de site. De pasvorm valt... Lees meer