Mijn Klacht:
Ik heb 2 bestellingen gedaan bij JD ,
Daar wacht ik nu al maanden op .
1 bestelling is via Klarna gedaan en de andere heb ik gewoon betaald .
Ik heb Klarna al gebeld omdat ik al moest betalen maar geen bestellingen heb ontvangen.
Nu krijg ik sms’jes van JD dat het onderschept is en dat het bij de douane nog ligt .
Ik probeer het bedrijf te bellen maar dan krijg ik dat het gesloten is , bij een mail met de product codes krijg ik geen gehoor.
Nu moet ik zo lang wachten en zie ik de producten afprijzen op de website dus ik betaal 24 euro terwijl ik heel lang wacht , maar die zelfde trui is nu 15 euro .
Ik heb een winterjas besteld alleen volgends mij komt die pas aan in de zomer ofzo .
Ik krijg geen zicht op me bestellingen en het duurt me allemaal veelste lang.
Slordig dat er ook geen contact gegevens zijn van JD.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik zicht op me bestellingen heb,
Als mijn bestellingen binnen komen .
Of dat ik een tegemoed komen krijg , want ik moet nu de hoofdprijs betalen terwijl hun mij lang laten wachten en het steeds meer afprijst .
(10)
