Mijn Klacht:
Op 23 augustus een bestelling gedaan en direct middels iDEAL afgerekend. 744776874 bestelling is nooit door JD bevestigd. Heb 9 emails naar de klantenservice verzonden waar er geen concreet antwoord of oplossing is geboden. De laatste email van de klantenservice heeft aangegeven dat er per abuis iets is misgegaan waardoor de order waarschijnlijk niet is doorgekomen. Ik wil geen restitutie maar de goederen die zijn besteld. JD laat niets van zich horen. Bij het bestellen van 1 paar schoenen gaat het altijd goed, bij het bestellen van meerdere kledingstukken gaat het resoluut altijd fout.
Gewenste Oplossing:
Bestelde items alsnog leveren. Mochten deze niet meer voorradig zijn of niet meer in de Sale dan zoeken ze het uit. Ik ben er helemaal klaar mee.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
