Klacht: Bestelling wel betaald maar nooit geleverd

Marjan42 op 22 juli 2024 over Yours Clothing in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 22 juli 2024

Een klant heeft op 22 juni 2024 een bestelling geplaatst bij Yours Clothing en deze betaald, maar heeft geen bevestiging per e-mail ontvangen en de kleding is nooit geleverd. Pogingen om contact op te nemen zijn mislukt omdat het opgegeven telefoonnummer niet correct is.

Mijn Klacht:

Ik heb 22-06-2024 een besrtelling gedaan, betaald maar geen bevestiging gehad via email en geen kleding ontvangen. Contact opnemen is niet mogelijk want het telefoonnummer klopt gewoon niet.

Gewenste Oplossing:

Als yours clothing contact met mij opneemt want zij zijn voor ons niet bereikbaar.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Yours Clothing
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Yours Clothing

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Yours Clothing nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Marjan42
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM