Klacht: Bestelling voor de 100ste keer incompleet

Rickky98 op 25 november 2018 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 25 november 2018

Een klant heeft op 25 november 2018 een bestelling geplaatst bij de McDonald's op de Den Haag Escamplaan, maar ontving deze voor de zoveelste keer niet compleet. Bij de bestelling van €26,25 ontbraken de drie sauzen die bij de kipnuggets waren besteld, terwijl hier wel voor betaald was. De klant uit zijn frustratie over de herhaaldelijke problemen met incomplete bestellingen.

Mijn Klacht:

Ik ben op 25-11-2018 om 21:15 bij de mc drive geweest op de Den Haag Escamplaan. Nu net als vele malen eerder weer de bestelling niet compleet. De bestelling was €26,25. Wat ik miste waren alle sauzen die bij de de 2x 6 kipnuggets hoorde en bij de 9 stuks. 3 sauzen in totaal, maar heb er wel voor moeten betalen uiteraard. Ik heb nagekeken of alles erbij zat alleen ben ik vergeten te letten op de sauzen. Dit is niet de eerste keer ik ga zeer regelmatig naar de mc donalds en er mist altijd wel iets en nu ben ik er echt klaar mee want zo goedkoop zijn ze niet.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn volledige bestelling vergoed krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM