Klacht: Bestelling scheermesjes

op 17 augustus 2016 over Dealdigger in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik heb in juni scheermesjes besteld en ontvangen maar deze zijn zo bot als het maar kan zijn. Je hele huid trek je hiermee open!
Meerdere malen deze klacht gemaild en bericht terug gekregen dat klantenservice zo spoedig mogelijk contact op zou nemen maar tot dusver nog niks gehoord!!

Gewenste Oplossing:

Graag wil ik mijn aankoopbedrag van € 25,90 terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dealdigger

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dealdigger over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Dealdigger in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dealdigger een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Dealdigger

Heeft op 18 augustus 2016 om 10:48 geantwoord

Geboden Oplossing:

Dat is erg vervelend dat de klant denkt dat wij niet antwoorden daar wij twee maal toe de klant hebben gemaild met hoe de scheermesjes te retourneren.
Wij zullen de klant wel een screenshot sturen zodat de klant kan zien dat er wel is gereageerd en nogmaals met de link erbij zodat de klant ook het retourformulier kan uitprinten.

Alle klachten die gemeld zijn door Will Niessen