Mijn Klacht:
1 paasdag partytent besteld kon het 2 paasdag 10 uur ophalen sta voor de deur praxis dicht 2 uur wachten fijne site de praxis
Gewenste Oplossing:
Dat ik het op die tijd kan ophalen maar lukt niet
Klacht: Bestelling partytent
B van der Veen op 02 april 2018 over Praxis in de categorie Bouwmarkten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft op 1 paasdag een partytent besteld bij Praxis, met de belofte deze op 2 paasdag om 10 uur op te kunnen halen. Bij aankomst bleek de winkel echter gesloten, waardoor de klant twee uur moest wachten zonder toegang tot de bestelling.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
