Mijn Klacht:
Ik heb op 3 september een bestelling geplaatste en nog steeds niets ontvangen. Nu krijg ik niet eens aantwoord op mijn e-mails.
Gewenste Oplossing:
als ik mijn geld terug krijgt, of de product in huis hebt
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 4 april 2016
Reactie van het bedrijf:
Dit is erg vervelend en zeker niet de bedoeling, wij hebben meerdere malen mail contact gehad met de klant. Wij hebben contact gehad met de klant en gezorgd dat de klant uiteraard een nieuwe bestelling heeft ontvangen. Wij hebben respons...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dealdigger
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dealdigger nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dealdigger in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dealdigger een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Dealdigger
Heeft op 04 april 2016 om 10:52 geantwoord
Geboden Oplossing:
Dit is erg vervelend en zeker niet de bedoeling, wij hebben meerdere malen mail contact gehad met de klant. Wij hebben contact gehad met de klant en gezorgd dat de klant uiteraard een nieuwe bestelling heeft ontvangen. Wij hebben respons van de klant mogen ontvangen dat de bestelling is ontvangen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
