Klacht: Bestelling onjuist

Sierrake2002 op 25 april 2022 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 25 april 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 23-04 waren mijn vriend en ik (en mijn moeder) onderweg naar zijn moeder en hebben een tussenstop gemaakt bij de McDonald’s Geldermalsen. Hier hebben wij een Single Big Tasty besteld zonder sla, saus, tomaat en ui. Helaas is er bij dit broodje een fout gemaakt en zat er dus wel saus op. Jammer genoeg hebben wij de gehele burger weg kunnen gooien aangezien we alweer onderweg waren en mijn vriend geen saus lust. Op het kaartje op de burger zelf stond het wel juist. Ik had graag dat dit probleem opgelost word.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag een vergoeding willen krijgen hiervoor of een andere passende oplossing aangezien dit niet de eerste keer is dat er fouten gemaakt worden bij onze bestelling. Helaas was het eten grotendeels koud en was mijn big mac ook niet helemaal in orde.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Sierrake2002
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM