Heidiofzp op 17 juli 2018 over Ecom Supply in de categorie Handelsondernemeing
Een klant heeft twee olijfbomen besteld en betaald bij Ecom Supply, maar heeft geen bevestigingsmail ontvangen. Na contact met Marktplaats blijkt dat de betaling niet is geregistreerd, en ondanks het leveren van bewijs heeft de klant nog steeds geen reactie ontvangen.
Ik heb 2 olijfbomen besteld en betaald.
Geen bevestigingsmail ontvangen.
Contact marktplaats, zij geven aan dat er geen betaling binnen is gekomen,
Bewijs geleverd. Nog niets vernomen.
Olijfbomen bezorgd of geld terug.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ecom Supply
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ecom Supply nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
