Mupke396070 op 06 november 2018 over Erotiekonline.be in de categorie Erotiekshop
Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Erotiekonline.be en deze betaald, maar heeft de producten nooit ontvangen. Pogingen om contact op te nemen via het opgegeven e-mailadres leverden geen resultaat op, aangezien het adres niet blijkt te bestaan. Daarnaast is de website van het bedrijf niet meer toegankelijk.
Bestelling gedaan online. Betaald maar nog niets ontvangen. Als ik mail stuur naar opgegeven adres krijg ik reactie mailadres bestaat niet. Website ook niet te vinden meer.
Als bestelling geleverd wordt of geld terug gestort wordt
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Erotiekonline.be over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
