Mijn Klacht:
Op 28 mei heb ik een fur weg besteld. Echter is deze nog nooit aangekomen. Volgens de track and tracé wel. Maar in Amsterdam geleverd ipv in Tilburg. Op mail wordt niet gereageerd.
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag mijn geld terug.
Klacht: Bestelling nooit aangekomen
Amberfrancken1978 op 14 juni 2021 over Fur Weg in de categorie Internetshops - Dieren, Internetshops - Huishoudelijke artikelen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft op 28 mei een bestelling geplaatst bij Fur Weg, maar deze is nooit aangekomen. Volgens de track and trace is de bestelling in Amsterdam geleverd, terwijl het adres in Tilburg was. Daarnaast ontvangt de klant geen reactie op zijn e-mails.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
