Klacht: bestelling nooit aangekomen

Ad den Boer op 31 mei 2016 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 31 mei 2016

Een klant heeft op 21 maart 2016 een puzzel besteld bij het Algemeen Dagblad, maar deze is nooit geleverd. Ondanks eerdere e-mails en berichten heeft de klant geen oplossing ontvangen en vraagt nu om terugbetaling als het product niet meer leverbaar is.

Mijn Klacht:

Ondanks eerdere emaisl en berichten nog steeds niet geleverd;

AD Rotterdam puzzel besteld per giro op 21 maart 2016 a 19,94 Omschrijving 7100081345. Kenmerk 00300001508547367

Aflever adres; Conny den Boer van Eijk. Charloisehoofd 89C. 3087CA R’ dam

Ik weet nu niet meer wat verder te doen, als niet meer leverbaar, dan graag mijn geld retour.

Graag ontvang ik bericht van U

Met groet, verstuurd vanaf mijn I-pad,

Ad den Boer Slangenburg 4 3334ES Zwijndrecht. 078 6127193

Gewenste Oplossing:

zodra de puzzel geleverd is

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM