Terug

Klacht: Bestelling nog steeds niet ontvangen

Margriet1986 op 08 maart 2021 over JDsports in de categorie Sportwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf JDsports
Categorie Sportwinkel
Status Open
Datum 8 maart 2021

Een klant van JD Sports heeft al enkele weken zijn bestelling niet ontvangen en heeft hierover veelvuldig contact via e-mail gehad. Ondanks de toezeggingen dat de bestelling onderweg zou zijn en dat het binnen drie dagen bezorgd zou worden, is er nog steeds niets geleverd. De klant verzoekt nu om een terugbetaling, aangezien de situatie niet naar tevredenheid wordt opgelost.

Mijn Klacht:

Hallo
Ik wacht al enkele weken op.mijn bestelling
Via mail heel veel over en weer
Ze vroegen mij of ik geld terug wou
Heb gezegd ja doe maar dan kijk ik wel elders

Vervolgens krijg ik te horen dat de bestelling onderweg zou zijn.

Later zouden ze gebeld hebben en zou het binnen 3 dagen bezorgd zijn
Nou zijn inmiddels alweer een week verder en nog steeds niks binnen..

Nu krijg ik het ene excuus na het andere
Ik wil gewoon mijn geld terug want dit gaat nergens meer over

Gewenste Oplossing:

Zodra ik mijn geld.terug heb

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over JDsports

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over JDsports nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Margriet1986
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over JDsports

Alle klachten over JDsports →

Vergelijkbare klachten in Sportwinkel

Alle klachten in Sportwinkel →
Meld uw Klacht over JDsports
Zo werkt het