Klacht: Bestelling nog steeds niet geleverd

Mike op 18 november 2021 over JDsports in de categorie Sportwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf JDsports
Categorie Sportwinkel
Status Open
Datum 18 november 2021

Een klant heeft op 7 november 2021 een Puma trainingspak besteld en betaald, maar heeft op 18 november 2021 nog steeds niets ontvangen en geen informatie gekregen. De enige communicatie met JDsports verloopt via een automatische robot, die al een week aangeeft dat de bestelling wordt voorbereid in het magazijn.

Mijn Klacht:

Ik heb een Puma trainingspak besteld en betaald op 7nov’21 en op 18nov’21 nog steeds niets binnen en geen informatie gekregen. JDsports is alleen bereikbaar via 1 of andere robot die zegt nu al een week lang dat mijn bestelling wordt voorbereid in het magazijn. Gezien de lange voorbereiding lijkt het erop dat dit pak handmatig in elkaar moet worden gezet

Gewenste Oplossing:

Zo snel mogelijk overgaan tot levering van het product of anders mijn geld terugstorten.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over JDsports

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over JDsports nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mike
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM