Mijn Klacht:
Ik heb een uitschuifbaar ondoorzichtig windscherm besteld en betaald op 21 juli 2014 deze heb ik tot op de dag van vandaag niet ontvangen.
Volgens de klantenservice van Groupdeal is deze wel verstuurd en is er getekend voor ontvangst.
De bestelling is volgens Groupdeal op 18 augustus geleverd.
Ik kan en heb hier niet voor getekend want wij waren op vakantie.
Er is een heen en weer email over geweest waar ik niet goed van werd en ik ben er wel een beetje klaar mee.
Ook heb ik nog telefonisch contact gehad met de “klantenservice” meer afpoeierservice te noemen. Er is een onderzoek ingesteld door de vervoerder of zoiets en ik moet maar afwachten.
Gewenste Oplossing:
Of mijn bestelling per omgaande ontvangen of mijn geld terug
