Klacht: bestelling niet ontvangen wil annuleren lukt niet

op 02 mei 2017 over Luxstyle.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Luxstyle.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Luxstyle.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Luxstyle.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Luxstyle.nl

Heeft op 03 mei 2017 om 03:07 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste ,

We vinden het vervelend om te horen dat u een negatieve ervaring heeft gehad met ons.

We hebben naar aanleiding van uw klacht in het systeem gekeken.

Er zijn twee bestellingen geplaatst onder uw e-mail adres en op 2 mei verzonden naar uw adres:
- De Cujo 101 lippen serum
- Het LuxSmooth ontharingsapparaatje

U kunt beide bestellingen terugsturen of gebruik maken van het aanbod wat wij u hebben gedaan.

Onze excuses voor het ongemak.

Alle klachten die gemeld zijn door sana1981