Klacht: bestelling niet ontvangen wil annuleren lukt niet

op 02 mei 2017 over Luxstyle.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik heb een bestelling gedaan heb het niet op tijd ontvangen wil gewoon nu me geld terug klaar en hoef het product niet meer probeer op alle manieren en lukt niet en hoor niks vindt dit niet kunnen en wil me geld nu terug

Gewenste Oplossing:

Wil me geld terug klaar

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Luxstyle.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Luxstyle.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Luxstyle.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Luxstyle.nl

Heeft op 03 mei 2017 om 03:07 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste ,

We vinden het vervelend om te horen dat u een negatieve ervaring heeft gehad met ons.

We hebben naar aanleiding van uw klacht in het systeem gekeken.

Er zijn twee bestellingen geplaatst onder uw e-mail adres en op 2 mei verzonden naar uw adres:
- De Cujo 101 lippen serum
- Het LuxSmooth ontharingsapparaatje

U kunt beide bestellingen terugsturen of gebruik maken van het aanbod wat wij u hebben gedaan.

Onze excuses voor het ongemak.

Alle klachten die gemeld zijn door sana1981