Mijn Klacht:
Ik had in maart een bestelling gedaan van een nike schoen en een T-shirt.
Na langer dan een maand kreeg ik een melding dat de bestelling bezorg zou worden, ik vroeg aan mijn dochter blijf thuis want JD komt vandaag.
Later belde ze me en zei hoe laat moet JD komen want ik zot nog steeds te wachten, ik zei ze moesten er allang zijn.
Wacht ik kom zo naar huis
Ik kom thuis kijk eerst in mijn brievenbus en zie een brief van DPD dat ze zijn langs geweest
Geen tijd staat er op en ook niet of ze de volgende dag het weer zouden proberen.
Ik keek online bij DPD waar mijn bestelling naar toe is gegaan, ik dacht misschien brengen ze het morgen naar een afhaal post.
Zie ik dat het terug geretourd is naar JD
Ik heb DPD gebeld en ik heb een melding gedaan van de bezorger, maar nu heb ik al 2 e-mails naar JD gestuurd dag ik mijn pakket niet heb ontvangen en ik wil graag mijn gwld terug. Maar ik krijg geen reactie van JD wat is echt slordig vind
Gewenste Oplossing:
Ik ben pas tevreden wanneer ik me geld terug krijg
(10)
