Klacht: Bestelling niet ontvangen

sarabanzadeh op 20 februari 2020 over Babystock.nl in de categorie Internetshops - Baby artikelen en kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 20 februari 2020

Een klant van Babystock.nl heeft op 16 februari 2020 producten besteld en betaald, met de belofte dat deze de volgende werkdag geleverd zouden worden. Tot op heden heeft de klant de bestelling niet ontvangen en heeft hij twee keer een e-mail gestuurd zonder reactie te ontvangen. De klant overweegt om naar de politie te stappen als er geen oplossing komt.

Mijn Klacht:

Ik heb op 16-02-2020 producten gekocht en betaald. Op de website staat voor 23.59 besteld, volgende werkdag thuis! Ik heb nog steeds mijn bestelling niet ontvangen! 2 keer email verstuurd en ik krijg geen reactie!!! Mocht ik niks vernemen stap ik gewoon naar de politie!

Gewenste Oplossing:

nvt

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Babystock.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Babystock.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door sarabanzadeh
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM