Mijn Klacht:
Op 20 maart heb ik een bestelling geplaatst bij Fruugo, waarvan op de website vermeld stond dat de levering op 24 maart zou plaatsvinden. Tot op heden heb ik mijn bestelling nog steeds niet ontvangen. Wanneer ik inlog op de website, staat de status nog steeds op ‘verwerken’. Ik heb meerdere keren contact geprobeerd op te nemen met Fruugo om te vragen om mijn bestelling snel te leveren of om mijn geld terug te krijgen, maar tot nu toe heb ik geen antwoord ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek Fruugo om mijn bestelling zo snel mogelijk te leveren. Mocht dat niet mogelijk zijn, dan verwacht ik mijn geld terug.


