Terug

Klacht: Bestelling niet geleverd

[email protected] op 10 december 2020 over zavvi.nl in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf zavvi.nl
Categorie Internet Games
Status Open
Datum 10 december 2020

Een klant heeft op 13 november een bestelling geplaatst en betaald bij zavvi.nl, maar deze nooit ontvangen. Bij navraag over de status van de bestelling ervaart de klant onduidelijkheid en frustratie, aangezien er geen telefonische bereikbaarheid is en alleen een contactformulier beschikbaar is. De klant raadt aan om hier niets te kopen.

Mijn Klacht:

Op 13 november een bestelling gedaan en betaald maar nooit gekregen. Als je vraagt waar de bestelling blijft dat wordt je van het kastje naar de muur gestuurd. Ze hebben geen telefoonnummer waar ze te bereiken zijn maar alleen een contactformulier via de site. Koop hier nooit iets!

Gewenste Oplossing:

Ze hebben aangegeven dat als er 5 december geen levering is dat ze het geld terug zouden geven maar dat is niet gebeurd

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over zavvi.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over zavvi.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over zavvi.nl

Alle klachten over zavvi.nl →

Vergelijkbare klachten in Internet Games

Alle klachten in Internet Games →
Meld uw Klacht over zavvi.nl
Zo werkt het