Klacht: bestelling niet compleet

CHJ Oomens op 26 januari 2019 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 26 januari 2019

Een klant heeft op 26 januari 2019 een bestelling geplaatst bij de McDonald's aan de Beneluxweg, maar ontdekte thuis dat er negen McNuggets en een Angus burger ontbraken. Dit is de derde keer dat er iets ontbreekt in zijn bestelling, en de klant vindt het belangrijk dat de vestiging hier beter op let, vooral omdat er voor de ontbrekende items is betaald.

Mijn Klacht:

goede dag, ik heb zaterdag 26-01-2019 bij mc donalds , Beneluxweg 1a een bestelling bij de mc drive gedaan en kwam er thuis achter dat er 9 mcnuggets en een angus burger ontbrak.
ook al was het een grotere bestelling , vindt ik het niet fijn dat er 2 dingen ontbreken, waar wel voor betaald is. Dit is al de 3e x dat er iets ontbrak, maar deze keer wel 2 dingen . transactienummer 00508263 , Ik vindt dat ze bij deze vestiging daar eens beter op moeten letten.

Gewenste Oplossing:

dat deze vestiging er beter op gaat letten dat bestellingen compleet zijn, dat zou fijn zijn.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM