Klacht: bestelling niet compleet

somy op 06 februari 2014 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 6 februari 2014

Een klant van McDonald's in de Spaanse Polder ervaart regelmatig problemen met onvolledige bestellingen. Na een vermoeiende werkdag ontving hij een verkeerde bestelling, waarbij hij een Big Mac menu met kipnuggets en een sundae had besteld, maar alleen een halfvolle patat, een Big Mac met mayo en geen kipnuggets kreeg.

Mijn Klacht:

Na mn werk ben ik moe, en wil iets makkelijks eten.
Vlak bij mn huis zit de mac op de spaanse polder, ik kom er regelmatig, maar mijn bestelling klopt heel vaak niet…ben dan moe om weer terug te gaan.
Maar vandaag was het weer zover..en deze keer heel fout.
Ik bestel een big mac menu extra groot met kipnuggets met zoet zure saus en dubbel frietsaus,en een sunday ijsje…ik krijg een patat half vol, big mac.1mayo en geen kipnuggets maar wel de saus. :-(:-(

Gewenste Oplossing:

Voor al die keren dat het fout is gegaan zou ik tevreden zijn met 1 of 2 gratis menu's.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM