Klacht: Bestelling niet binnen gekregen

Nadinflaiyeh op 20 april 2024 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Zalando
Categorie Online Warenhuizen
Status Nieuwe klacht
Datum 20 april 2024

Een klant heeft een bestelling van €180 bij Zalando geplaatst, maar deze nooit ontvangen. Na een onderzoek door het bedrijf werd de claim van de klant afgewezen, wat leidde tot onvrede over de afhandeling van de situatie.

Mijn Klacht:

Bestelling geplaatst bij zalando nooit binnen gehad onderzoek gestart werd afgewezen en nu is me €180 zomaar weg echt balchelijk

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug zou krijgen of een nieuw product

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Zalando
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zalando

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zalando nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Nadinflaiyeh
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM