Klacht: Bestelling na 1.5 maand niet ontvangen

LindaBr op 23 december 2018 over Crystal Candy in de categorie Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 23 december 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Schoen besteld en betaald via credit card op 10nov. Via fb Messenger contact gehad daar werd 1x gezegd dat ze opgestuurd werden maar na nog een week wachten niks ontvangen. Meerdere malen geprobeerd contact te leggen maat er wordt niet meer gereageerd. Via mail hoor je ook niks terug en telefoon nummer is niet te bereiken.

Gewenste Oplossing:

Schoenen ontvangen of geld terug.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten