Mijn Klacht:
Heb nu al diverse malen contact via helpdeskmedewerker over het feit
dat ik twee laptops had ontvangen.
Heb ook bericht ontvangen via telefoon dat ik de tweede niet retour hoefde te sturen omdat de leverancier dit zo aangegeven had.
Eentje heb ik betaald via klarna maar krijg alsnog bericht dat ik de tweede zou moeten betalen.Het gaat dus niet om het feit van terugbetaling maar om het feit dat deze nog openstaat bij klarna.en ze geen bericht hebben gehad van annulering Hoe zit dit?
Gewenste Oplossing:
Gaarne doorgeven aan klarna dat deze niet betaald hoef te worden en de betaling geannuleerd wordt
