Mijn Klacht:
Na een half uur wachten op onze bestelling en ons bestelnummer voorbij zien komen op het bord na 10 minuten nog geen bestelling gekregen, we hadden namelijk table service. Maar even navraag gedaan bij de balie waar ik word afgewimpeld met dat je het nummer zag maar die halen ze er dan tussen uit. Ik dacht nog dat klopt volgens mij niet helemaal maar goed, na nog 10 minuten weer heen word ik weer afgewimpeld ja het komt er aan. Uit eindelijk een jonge dame gevraagd die de tafels aan het afruimen was die ging na vraag doen. Zie dat zij onze bestelling aan het maken is, even later krijgen wij onze bestelling zonder excuus. De manager gesproken (Phoebe) die vertelde dat ze de bestelling kwijt waren en er naar op zoek waren gegaan, deze alleen niet terug konden vinden.
Gewenste Oplossing:
Als ze meteen hun excuses aan hadden geboden en me niet eerst 2x wegsturen met een verkeerd antwoord, de bestelling was lauw bij een restaurant had ik weggegaan zonder te betalen.
