Klacht: Bestelling klopt niet en half rauwe friet

Meipie89 op 03 mei 2022 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 3 mei 2022

Een klant heeft een klacht ingediend over een bestelling bij de McDonald's in Uden, waarbij de ontvangen producten niet overeenkwamen met wat was besteld. In plaats van de gevraagde happy meals met kipnuggets en cheeseburgers ontving de klant verkeerde items, en de bananenmilkshakes smaakten naar vanille. Daarnaast was de friet bij de cheeseburger bijna rauw.

Mijn Klacht:

We hebben net in Uden bij de mc-drive 3 happymeal besteld 2 kipnuggets 1 cheeseburger,
We hebben gekregen 2x cheeseburger 1 kipnuggets,

We hadden daarbij 2 bananenmilkshakes besteld, deze smaken niet naar banaan maar gewoon naar vanille,

Ook had ik 2 cheeseburgers besteld met frietjes, heb maar 1 burger gekregen met bijna rauwe friet kan geen foto toevoegen, kan deze evt. Nog doormailen.

Gewenste Oplossing:

Aangezien jullie niet bezorgen in reek, zou ik graag een tegoedbon willen voor 4 personen, aangezien de friet weggegooid is, cheesburger te weinig, happy Meals en milkshakes die niet klopte!

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Meipie89
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM