Deborahdrenthe op 11 mei 2023 over Allure Living in de categorie Online Woonwinkels
Een klant heeft een klacht ingediend over Allure Living vanwege een bestelling die na vier maanden nog steeds niet is geleverd. Bij contact via Instagram en Whatsapp ontvangt de klant telkens verschillende excuses. Daarnaast wordt er gesuggereerd dat de eigenaresse in het verleden betrokken is geweest bij oplichting met een andere onderneming.
Beste mensen,
Niets bestellen bij Allure Living. Ik wacht al 4 maanden op mijn bestelling. Zodra ik via Instagram of Whatsapp contact opneem, krijg steeds een ander excuus.
Ik ben er inmiddels achter gekomen, dat de eigenaresse Nikky Kerkman in het verleden heel veel mensen heeft opgelicht met haar online kledingwinkel en nu begint ze opnieuw.
Ik zou heel graag mijn geld terug willen!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
