Tecnoboy op 05 september 2012 over onlinesunshop.com in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging
Beste , Het spijt ons dit te horen. Wij adviseren even contact op te nemen met de klantenservice via [email protected]. Uw mail wordt binnen 24 uur beantwoord. Met vriendelijke groet, Online Sun Shop
onlinesunshop.com
Een klant van onlinesunshop.com heeft een bestelling geplaatst die binnen twee dagen geleverd zou worden, maar na een maand nog steeds niet is aangekomen. Ondanks een eerdere reactie van het bedrijf dat de levering eind volgende week zou plaatsvinden, heeft de klant nog steeds geen producten ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.
De bestelling zo binnen 2 dagen geleverd worden maar niets ontvangen mail gestuurd ook mail terug gehad dat ze het eind van de volgende week geleverd zouden worden.
zijn nu een maand verder en heb nog niets ontvangen.
Producten geleverd.
Geld terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door onlinesunshop.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat onlinesunshop.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 06 september 2012 om 16:06 geantwoord
Beste ,
Het spijt ons dit te horen.
Wij adviseren even contact op te nemen met de klantenservice via [email protected].
Uw mail wordt binnen 24 uur beantwoord.
Met vriendelijke groet,
Online Sun Shop
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
