Mijn Klacht:
Op maandag heb ik in de winkel 2 rijstevlaaien besteld voor zaterdag 9 oktober. Deze konden na 09.30 afgehaald worden. Ik ben zaterdagmorgen rond 10.00 uur naar de winkel gegaan met gezegd dat ik de bestelling kwam afhalen. Het meisje bij het brood ging ze in het magazijn halen. Na 5 minuten komt ze terug en vraagt bij de medewerkster vleeswaren waar ze nog moest kijken. De medewerkster zegt dan zeg maar dat ze niet meegeleverd zijn. Ik vind dit niet normaal want wanneer ik iets bestel moet dat ook aanwezig zijn.
Ik zou normaal gesproken hier geen klacht voor ingediend hebben maar het gebeurt in deze winkel heel vaak dat je iets vraagt en ze niet de moeite nemen om in het magazijn te gaan kijken. Ze zeggen gewoon wanneer het er niet staat hebben we het niet en dat op een zeer onvriendelijke manier. Er zijn hier winkels genoeg en daarom weet ik niet of ik nog naar de plus ga, maar dat zal ook wel niemand van het personeel interesseren.ik hoop dat er iets gedaan wordt want zo verlies je alleen klanten.
Gewenste Oplossing:
Dat wanneer ik nogeens iets bestel dat het er wel aanwezig is. Want nu heb ik mijn kleinzoon heel erg moeten teleurstellen het was zijn communiefeest en hij lust alleen rijstevlaai. Misschien kunnen ze hem ergens blij mee maken.
(10)
