Klacht: bestelling geplaats en betaald, maar niets ontvangen

Ella35 op 20 augustus 2018 over Ochun.shop in de categorie Internetshops - Voeding en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Ochun.shop
Status Open
Datum 20 augustus 2018

Een klant heeft op 10 augustus een bestelling geplaatst bij Ochun.shop, maar heeft tot op heden niets ontvangen. Pogingen om contact op te nemen met het bedrijf zijn zonder resultaat gebleven, zowel via e-mail als telefonisch.

Mijn Klacht:

Op 10 augustus heb ik een bestelling geplaatst bij Ochun.shop. Tot nu toe heb ik niets ontvangen. Het bedrijf reageert nergens op en telefonisch zijn ze onbereikbaar.

Gewenste Oplossing:

Als mijn bestelling binnen is of ik mijn geld terug krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ochun.shop

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ochun.shop nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM