Klacht: Bestelling gedaan in week 42

72434994 op 25 oktober 2024 over Huis en Comfort in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Huishoudelijke artikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Nieuwe klacht
Datum 25 oktober 2024

Een klant heeft in week 42 een bestelling geplaatst met de verwachting dat er geen verzendkosten in rekening gebracht zouden worden, mits de bestelling voor 21-10-2024 werd gedaan. Desondanks zijn er toch verzendkosten berekend, ondanks het gebruik van de vermelde code 520451. De klant verzoekt om een reactie over deze verzendkosten.

Mijn Klacht:

Bestelling gedaan in week 42 voor 21-10-2024 want anders zou ik verzend kosten moeten betalen, wat verbaasd mij toch verzendkosten in rekening gebracht, heb de code 520451 vermeld op de bestelling, gaarne een reactie m.b.t. de verzend kosten
Klant nr- 72434994

MVG Ben Kuijpers

Gewenste Oplossing:

Als de verzendkosten niet in rekening worden gebracht zoals vermeld in de aanhang met code

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Huis en Comfort
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Huis en Comfort

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Huis en Comfort nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door 72434994
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten