Klacht: Bestelling gedaan

bogaard2 op 17 juni 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 17 juni 2017

Joke van Helvoirt heeft op 10 juni een gebak besteld bij Jumbo voor afhaling op 13 juni, met de belofte dat het tussen 10 en 11 uur beschikbaar zou zijn. Bij aankomst in de winkel bleek het gebak echter pas tussen 12 en 1 uur klaar te zijn, wat haar teleurstelde, aangezien ze verwachtte dat de bestelling op tijd zou zijn.

Mijn Klacht:

Zaterdag 10 juni gebak bestelt voor dinsdag 13 juni ze zeiden dat het in de winkel op muziekplein tussen 10 en 11 uur er zou zijn.
Maar toen ik in de winkel was kreeg ik te horen dat het pas tussen 12 en 1 uur er zou zijn dan hoef ik geen gebak tebestellen want dan ligt het ook in de winkel. IK verwacht wel als ik iets bestel dat het er ook is.
Bij voor bij voorbaat dank.

Joke van Helvoirt

Gewenste Oplossing:

Als het gebak op tid is wanneer ik het bestel.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer