Mijn Klacht:
Ik heb 3 weken extra scheermesjes besteld en heb ze nog niet thuis
Gewenste Oplossing:
Als ik me kan scheren
Klacht: Bestelling extra scheermesjes
Chris 1966 op 28 juni 2018 over Flexifront in de categorie Scheren
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Flexifront has been notified of this complaint
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft drie weken geleden extra scheermesjes besteld bij Flexifront, maar heeft deze tot nu toe nog niet ontvangen. De klacht is goedgekeurd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Flexifront
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Flexifront nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Flexifront
7 jaren geleden - Geachte klant, Wij zien dat u een intropakket toegestuurd met een scheermeshouder 2 mesjes op 29-05-2018 voor alleen de verzendkosten van € 3.90 Op 11-06-2018 heeft u met ons gebeld en hebben wij het lidmaatschap geannuleerd omdat u nog niet wist hoe lang u met een mesjes zou doen en aangegeven dat u dit zelf later nog aan kon geven. Het intro pakket is nog niet betaald, graag vernemen wij van u of u dit heeft ontvangen, i.v.m de nog openstaande factuur van € 3.90 of dat u op een navul pakket scheermesjes zit te wachten? Graag horen wij dit via ons e-mail adres [email protected] graag uw klantenr. 52847987253 of uw adresgegevens erbij vermelden. Wij hopen u voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groeten, Courlux klantenservice
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
