rosaliebosma op 26 januari 2021 over JDsports in de categorie Sportwinkel
Een klant heeft op 23 december twee winterjassen besteld bij JD Sports, maar heeft tot op heden de bestelling nog niet ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om informatie te verkrijgen via e-mail en Messenger, blijft het antwoord telkens hetzelfde: de klant moet geduld hebben.
Ik heb op 23 december 2 winterjassen besteld.. Helaas op de dag van vandaag nog niks binnen gekregen, op een mailtje over hoe mijn producten zijn na. Op Messenger krijg ik elke keer hetzelfde bericht of ik nog eventjes geduld wil hebben….
Ik ben tevreden als mijn bestelling word geannuleerd want winter is nu voorbij en hoef geen winterjassen meer.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over JDsports
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over JDsports nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
