Mijn Klacht:
Beste,
Ik heb net een bestelling geplaatst via douglas (via de app) . Toen ik betaald had via de link kwam na de betaling meteen het scherm terug om betaalperiode te kiezen. Ik keek mijn rekening na en het bedrag was afgeschreven. Maar nu krijg ik geen bevestiging van mijn bestelling en zie ik mijn bestelling nergens staan in de app. Ik zou dus graag hebben dat dit ofwel geregeld wordt of dat ik het bedrag terug gestort krijg.
Vriendelijke groeten,
Jennifer De Decker
Gewenste Oplossing:
Ik zou dus graag hebben dat dit ofwel geregeld wordt met douglas zodat zij de bestelling nog bevestigen of dat ik het bedrag terug gestort krijg.
Vriendelijke groeten,
Jennifer De Decker
