Klacht: bestelling deels geannuleerd

H.Tromp op 05 mei 2021 over JDsports in de categorie Sportwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf JDsports
Categorie Sportwinkel
Status Open
Datum 5 mei 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Na een bestelling van 4 items te hebben gedaan,
kreeg ik geld terug gestort maar weet niet van welk item.
probeer ook de bestelling te volgen maar dat lukt ook niet, na 14 dagen
wachten nog steeds niets ontvangen.
automatische chat (Becky) laat nog steeds 4 items zien, vind dit allemaal
zeer slecht.
klantenservice reageert totaal nergens op!

Gewenste Oplossing:

laat ze een e-mail sturen en i.i.g. vragen of ik een ander item wil i.pv.
zomaar geld terug te storten, en aangeven wat er niet is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over JDsports

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over JDsports nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door H.Tromp
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM